Dienstleistungen

Integration

Wir stellen eine nahtlose Integration der Produkte von Strands in die bestehende Infrastruktur der Bank sicher. Unsere technischen Berater arbeiten eng zusammen mit der IT und den Geschäftsteams unserer Kunden. Wir stellen für jeden Schritt des Integrationsprozesses die notwendigen Ressourcen und das Fachwissen bereit – vom Nachweis der Machbarkeit bis zur Freigabe.

Kundenanpassung

Strands kann jedes Produkt so anpassen, dass es genau den Bedürfnissen und Anforderungen des Kunden entspricht. Unsere technischen Berater beschäftigen sich eingehend mit einer Vielzahl von Anpassungsdienstleistungen: vom Design der Benutzeroberfläche bis zur Einrichtung spezieller Anwendungslogikanforderungen.

Multibank-Fähigkeit

Ermöglicht den Endbenutzern einen ganzheitlichen Überblick über die Finanzdaten die von mehreren Bankkonten verschiedener Finanzinstituten stammen. Die Entwickler von Strands verfügen über weitreichende Erfahrungen in der Implementierung der Multibank-Fähigkeit.

Betreuung

Unsere Kunden profitieren von unserer umfassenden Kundenbetreuung, damit jede Lösung so reibungslos wie möglich genutzt werden kann und mögliche Probleme sofort gelöst werden. Die Mitarbeiter unserer technischen Kundenbetreuung liefern effiziente Lösungen für komplexe technische Probleme und sind immer erreichbar, um sicherzustellen, dass die Produkte von Strands jederzeit effizient und effektiv laufen.

Schulungen

Wir statten unsere Kunden mit den richtigen Tools und dem Wissen aus, das es ihnen ermöglicht, den maximalen Wert aus den Produkten von Strands zu ziehen. Unsere erfahrenen Schulungsleiter erstellen interaktive Sitzungen, basierend auf den konkreten Kundenbedürfnissen und dem Wissensstand der Teilnehmer.

Beratung vor und nach der Einführung

Wir bieten Anleitungen an, die es unseren Kunden ermöglichen, ein starkes Geschäftsszenario für innovative Lösungen aufzubauen. Vor und nach der Einführung erkunden unsere Innovations- und Marketingexperten die wichtigsten Kundenbedürfnisse und die aktuellen digitalen Trends, um festzustellen, welche Lösungen und Funktionalitäten die Akzeptanz durch die Benutzer maximieren und einen langfristigen Erfolg garantieren.

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